Zahlung & Versand
Zahlungsbedingungen
- Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Google Pay - Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe geändert werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@vividaion.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- Bei kundenspezifischen Produkten , einschließlich teilweiser kundenspezifischer Anpassungen, können Bestellungen nach der Aufgabe nicht mehr storniert oder geändert werden .
- Sobald Bestellungen erfolgreich geändert oder storniert wurden, wird Ihnen die Rückerstattung bzw. die Differenz über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Versandkosten
Wir liefern in alle Regionen, in denen Käufe möglich sind. Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Standort. Die voraussichtlichen Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Lieferzeit
- Die meisten Standardbestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen versandt.
- Die Lieferzeit für kundenspezifische Artikel beträgt in der Regel 7–24 Tage , je nach Komplexität. Bei Sonderwünschen wird die Lieferzeit individuell festgelegt und wir informieren Sie im Voraus.
- Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Sie können Ihre Bestellung über die Sendungsverfolgung auf unserer Website verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, benachrichtigen wir Sie und teilen Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer mit.
- Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit zu überprüfen, gehen Sie im Hauptmenü auf die Seite „Bestellung verfolgen“ .
Änderung der Lieferadresse
- Da unser Team Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet, können wir nicht garantieren, dass nach der Aufgabe und Bestätigung der Bestellung noch Änderungen an der Lieferadresse vorgenommen werden können.
- Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
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