Para solicitar una devolución se deberán cumplir las siguientes condiciones:

• Debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y recibir confirmación por escrito de nuestra parte antes de devolver el artículo.
• Se deberá proporcionar un motivo claro para la devolución.
• Los artículos deben estar en condiciones originales, sin signos de desgaste o daños.
• Debe incluirse todo el embalaje original (incluidas etiquetas, cajas y bolsas).
• Los artículos adquiridos en conjunto deben devolverse como un conjunto completo. Las piezas individuales no se pueden devolver ni cambiar por separado.
• Las devoluciones deben enviarse desde el mismo país que la compra original.
• El artículo debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción.
• Los gastos de envío y embalaje de las devoluciones corren a cargo del comprador.
• El comprador es responsable de cualquier daño durante el envío de devolución.

Si el artículo devuelto no cumple con la POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN anterior, no podremos reembolsarle ni reemplazar su compra. Le devolveremos el artículo original tal como lo recibimos.

Una vez que la devolución haya sido confirmada y aprobada por nosotros, iniciaremos el reembolso de la compra dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.